Trocas e Devoluções

Condições Gerais:

Você poderá solicitar a troca ou devolução do seu produto no whatsapp (47) 99722-8002, a solicitação será respondida em até 72horas.

Após a solicitação o cliente deverá no enviar a peça via PAC pelos correios.

Com o código e a Nota Fiscal da compra basta se dirigir até uma agência dos Correios para nos enviar a mercadoria.

O produto deverá estar embalado adequadamente, sem indícios de uso, sem odores, sem manchas e a etiqueta original não deverá ser violada.

Caso a devolução seja feita por defeito os mesmos serão analisados pelo nosso Setor de Qualidade Paula Benigno.

Prazo de Troca:

O prazo de troca é de 10dias corridos e o prazo de devolução 7 dias corridos, ambos contados a partir do recebimento do produto.

Vale Troca:

O Vale Troca não é reutilizável, nem cumulativo com outros vales, sendo de uso exclusivo ao CPF cadastrado no ato da compra, não podendo ser transferido para terceiros.

O prazo de validade do Vale Troca é de 30dias corridos e de uso exclusivo em nossa loja virtual.

Reembolso:

Em caso de troca o vale mercadoria será enviado por e-mail assim que recebermos a peça .

Estornos de compras feitas por boleto bancário ou pix o crédito será feito em até 7dias úteis após o recebimento da peça.

Estornos de compras feitas por cartão de crédito, o valor será creditado pela Administradora do cartão em até duas faturas.

Ficamos disponíveis em nosso canal de atendimento pelo whatsapp para esclarecimento de dúvidas e suporte caso seja necessário.

Whatsapp: (47) 9722-8002

Total: R$0,00

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